1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với f168e – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f168e và tất cả cá nhân ("hội viên", "bạn") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng f168e, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên kết chính thức.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào tại f168e, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của f168e.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của f168e. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết theo các điều khoản được nêu dưới đây.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại f168e, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. f168e không chấp nhận bất kỳ hội viên nào dưới 21 tuổi.
- Bạn phải là cá nhân đang sinh sống tại Việt Nam và có khả năng thực hiện giao dịch hợp pháp bằng VND.
- Bạn phải không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi f168e theo quyết định trước đó.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Bạn chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống f168e.
- Bạn không đang đại diện cho tổ chức thứ ba hoặc hành động thay mặt người khác trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng. f168e có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư liên quan khi phát hiện vi phạm.
3 Tài Khoản Hội Viên
Mỗi hội viên chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại f168e. Tài khoản trùng lặp, tài khoản giả mạo hoặc tài khoản được tạo với mục đích trục lợi khuyến mãi sẽ bị khóa ngay lập tức.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- f168e không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản.
- Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hội viên phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của f168e.
- Tài khoản là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- f168e có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC (Xác Minh Khách Hàng) nội bộ.
Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie xác nhận danh tính hoặc tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán đã đăng ký. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn quyền rút tiền cho đến khi thủ tục được hoàn tất.
4 Nạp Tiền & Giao Dịch
Tất cả giao dịch tại f168e được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). f168e hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
- Nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công.
- Hội viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví/ngân hàng đứng tên chính mình. Không chấp nhận nạp hộ từ bên thứ ba.
- Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện thông qua các kênh chính thức của f168e. Không chuyển tiền trực tiếp vào bất kỳ tài khoản cá nhân nào.
- f168e áp dụng hệ thống mã hóa SSL và bảo mật đa lớp cho toàn bộ giao dịch tài chính.
- Thanh toán an toàn được đảm bảo thông qua các cổng thanh toán được chứng nhận và kiểm duyệt.
Phương thức hỗ trợ: MoMo · ZaloPay · VNPay · Viettel Money. Tất cả giao dịch bằng VND, không cần đổi tiền, không mất phí chuyển đổi ngoại tệ.
f168e không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị trì hoãn do lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài. Trong trường hợp xảy ra sự cố giao dịch, hội viên cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý kịp thời.
5 Rút Tiền
f168e cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh và tiền về an toàn về đúng ví điện tử đã đăng ký của hội viên.
- Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ.
- Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà hội viên đã sử dụng để nạp. Không rút tiền sang tài khoản/ví của người khác.
- Số dư từ tiền thưởng khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được rút. Điều kiện cụ thể sẽ được nêu rõ tại từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
- Trong một số trường hợp, f168e có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền.
- Rút tiền nhanh được xử lý theo thứ tự ưu tiên của hội viên VIP, trong đó hạng Platinum và Diamond được ưu tiên cao nhất.
Lưu ý: f168e có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Mọi quyết định này sẽ được thông báo đến hội viên liên quan.
6 Quy Định Cá Cược
Các quy định sau áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược tại f168e, bao gồm cá cược bóng đá, đặt cược thể thao, Game Slot và Live Casino:
- Phiếu cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp f168e phát hiện lỗi hệ thống hoặc dữ liệu kèo không chính xác.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, f168e có quyền hủy các phiếu cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt gốc.
- Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho phiếu đó, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau khi phiếu đã được xác nhận.
- Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu kết quả chính thức từ nguồn thông tin đáng tin cậy mà f168e sử dụng.
- Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi tỷ lệ (odd glitch), sử dụng bot hoặc can thiệp kỹ thuật để trục lợi sẽ bị xử lý theo Mục 10 của Điều khoản này.
7 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
f168e thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi định kỳ dành cho hội viên.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được nêu rõ tại trang chi tiết tương ứng. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho hầu hết các loại tiền thưởng.
- Một hội viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện chương trình ghi rõ khác.
- Khuyến mãi không thể kết hợp hoặc cộng dồn trừ khi có thông báo cụ thể từ f168e.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp. Sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược, tiền thắng từ tiền thưởng mới có thể rút theo quy định rút tiền thông thường.
- f168e có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hội viên vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc cố tình trục lợi.
Gợi ý: Trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, hội viên nên đọc kỹ điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng để tận dụng tối đa giá trị nhận được từ f168e.
8 Chương Trình VIP
f168e vận hành chương trình VIP bốn cấp (Silver – Gold – Platinum – Diamond) nhằm ghi nhận và tri ân hội viên trung thành. Điểm VIP được tích lũy tự động từ mọi giao dịch cược hợp lệ.
- Thăng hạng VIP dựa trên tổng điểm tích lũy trong kỳ đánh giá. Mức điểm yêu cầu cho từng hạng được công bố trong trang Chương Trình VIP.
- Hoàn tiền và đặc quyền VIP được tính theo hạng hiện tại của hội viên tại thời điểm giao dịch phát sinh.
- Điểm VIP không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng.
- f168e có quyền điều chỉnh cơ chế tính điểm, tỷ lệ hoàn tiền VIP và điều kiện thăng/giáng hạng với thông báo trước hợp lý.
- Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản sẽ mất toàn bộ điểm VIP tích lũy.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
f168e cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc.
- Hội viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, giới hạn thua lỗ hoặc yêu cầu tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào.
- f168e khuyến khích hội viên sử dụng ngân sách giải trí cá nhân, không dùng tiền vay hoặc tiền sinh hoạt để đặt cược.
- Không sử dụng dịch vụ của f168e khi đang trong trạng thái cảm xúc không ổn định.
- Hội viên có dấu hiệu nghiện cờ bạc được khuyến khích liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f168e để được tư vấn và hỗ trợ tự loại trừ.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của f168e.
10 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn nền tảng f168e:
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc đánh bại hệ thống.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình cược.
- Cố tình khai thác lỗi tỷ lệ kèo hoặc lỗi hệ thống để trục lợi không hợp lệ.
- Thực hiện hoặc tham gia vào hành vi rửa tiền thông qua nền tảng f168e.
- Nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc từ tài khoản không phải do hội viên sở hữu.
- Cung cấp thông tin giả mạo về danh tính, độ tuổi hoặc địa chỉ cư trú trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Đặt cược theo thỏa thuận ngầm với người chơi khác nhằm khai thác điều kiện khuyến mãi (match betting gian lận).
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hoặc hội viên khác của f168e.
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm pháp luật.
11 Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân
f168e thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của hội viên nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ dữ liệu được xử lý theo Chính sách Bảo mật của f168e.
- Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành.
- f168e không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của hội viên với bên thứ ba không liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ.
- Hội viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo điều kiện được nêu trong Chính sách Bảo mật.
Xem chi tiết tại Chính sách Bảo mật của f168e.
12 Giới Hạn Trách Nhiệm
f168e không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi ở mọi thời điểm. Nền tảng có thể tạm dừng để bảo trì hoặc nâng cấp.
- f168e không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do hỏng hóc kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của f168e.
- Kết quả cá cược là ngẫu nhiên và f168e không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận hoặc thắng cược nào.
- Trách nhiệm tối đa của f168e trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền hội viên đã nạp trong giao dịch liên quan đến sự kiện đó.
13 Sửa Đổi Điều Khoản
f168e có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến hội viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là hội viên đã đồng ý với Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hội viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình rút tiền thông thường.